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管理需求,产品经理要考虑的事(下)

在上一讲中,我们讲到了当产品经理初步采集到需求后,该去怎么界定与筛选,具体内容这里不再赘述,这一讲中我们就来聊一聊产品经理怎么来管理需求。管理需求,从众多需求当中经过筛选与界定后,再从用户群体、公司资源、竞争对手三个方面做初次的比较与考虑,这里的比较指的是经过筛选与界定后,从多个需求当中来确定方向,对正准备要立项的项目依照确定好的方向迈进,对于已经上线的产品,根据这个方向所拟定的标准进行快速调整,以应对市场与用户的需要。下面所画的这幅图我觉得应该是一个比较鲜明的例子。

管理需求,产品经理要考虑的事(下)

这张图是什么意思,或许大家看的不是很懂,这张图要表达的意思在我们初步筛选与界定后的需求当中,累计起来的是多个层面多个方位的需求集合,从这么多的需求集合之中我们要对其进行排列优先级,包括同一个需求的数量比重、开发难度、市场容量、商业价值、潜在风险的大小多少等因素来排列优先级,这其实就是产品经理自己管理需求池的一个过程。我们从已经排序好的需求当中来定方向,明目标,做计划,布战略。

比如我们产品刚上线,我们主要任务是怎么想办法来获取第一批种子用户,主要做适合种子用户所实用的核心功能,产品配合运营拟定运营方案,吸引用户进来后,怎么引导让用户去使用我们的新功能,让用户活跃起来、让活跃用户怎么转换为付费用户。通过用户访问的路径页面所使用的功能等所生成统计图来做分析,对不经常访问的页面或不常用的功能做调整。

在过程中我们就会收集到很多新需求,产品经理要做需求池的管理工作、以及下一个版本的迭代计划,关于如何提炼需求,发掘用户的真实需求,下一讲我们来详细聊一聊。

以用户的需求驱动产品,产品只有对我们的用户提供持续消费的吸引力,并且能满足他们的核心需求,这才能平衡我们产品被用户持续喜爱的那个点,我们产品才能继续掩盖用户群体,不断壮大,这才是让公司尽快走向成功之路的捷径。

产品并不是公司老板或者产品经理自己想要将产品做成什么样,产品的形态以及商业模式、发展方向完全是由用户来决定的。根据产业中国信息网提供的数据报告,截止2016年4月份我国应用市场中的移动应用种类已经达到 671 万款。

管理需求,产品经理要考虑的事(下)

在这庞大的应用当中真正派上用场的应用还不足0.2%,一个普通用户每天打开手机常用到的应用也就3到5个。想一想让你一口气说出你知道的移动应用你能说出几个来,几个还是十几个,可见让我们产品能在真正意义上成功,极为困难。在如此般巨大的竞争压力之下,若我们还不去研究我们的用户群体,提炼我们用户的核心需求是什么,而随着产品经理或者老板一张口一拍脑袋我们接下来应该将产品做成什么什么样子,为什么我们在行业内摸索了好几年,烧了好多钱,依然在原地踏步,持久不能盈利,不能挤进成功企业的队伍,照这么分析来这其实也不是什么稀奇事了,让老板或者产品经理放弃自己的想法,完全让用户的需求来驱动,这其实是一件十分困难的事,因素太多,说也说不过来。

开发团队正着力开发某个项目,老板突然提出一个需求,希望让整个开发团队先停下手头所有任务,全力以赴在最短的时间内,以最快的速度来开发这个功能,产品经理该怎么应对。产品经理突然发现一个急切希望马上要完成的功能,又怎么来说服技术经理,来快速开发这个功能。

开发计划突然被打断不论站在产品还是技术的角度都是有强烈抵触心理的。老板提需求产品经理先让自己冷静下来,认真理解老板要表达的意思,判断适合与否,用我曾分享过的发散式思维和汇聚式思维来分析,将自己所担心的,产品会出现的问题,正面的反面的,一一向老板说明,老板若决定非要做,那便顺老板的意思。产品经理向技术经理提需求,在提需求之前先换位思考,能不能说服自己,说服了自己再向技术经理来提需求。

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