需求如何管理,聊聊我的需求管理方法论(一)

在前面的两篇文章《需求管理,产品经理要考虑的事》上与下两篇文章中,我提及到了需求管理的重要性,也提到了产品经理不得不考虑的事情,在这一讲开始我就来具体跟大家详细的聊一聊需求管理的实操与方法,提前预告一下这篇文章更适合入行0-3岁的创业公司的产品经理们来看。

我们要想做好一个产品,将一个产品做成功,对互联网软件行业来说需求管理是影响项目成败的关键因素。尽管影响项目成功的九大知识领域指出整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、沟通管理、成本管理、人力资源管理和采购管理这九了层面。但我不得不说随着移动互联网时代的竞争越加激烈,从某种层面上可能不是十分适合。

为什么我们产品差不多出现一个雏形的时候,才会出现需求变更的事情发生。这个以我曾经做过的一个项目B2C电商项目来举例,希望给大家一定的启发和帮助避免少走一些弯路。当时我们决定做这样一个平台,前期我们究竟要做成什么样,让我们相关人员提需求提不出来,我们自己也不知道前期究竟应该做成什么样,看着导图一伙人在死磕。最后决定直接照抄一个这样的平台出来,照抄并不可耻也没问题,真正的问题是不知道什么该抄,抄的目的是什么,即使抄还抄不像,这就非常可笑了。

当我们项目差不多出现一个雏形的时候,包括一些功能可以用了。在我们相关人员开始看的时候问题就来了,在这时候他们才知道了自己真正想要的东西是什么,各种需求接踵而来,技术按照需求再来改,这就非常令人头疼了,项目开发结束以后,进入测试阶段,各种BUG、流程不完整一一在我们眼前涌现,我记得那段时间是非常令人穷迫而又无奈,心最累的时候。

仅从这个案例来看,影响项目成功的主要因素不是时间、不是费用、也不是质量等而是需求管理。需求管理工作若做不好,公司不但要浪费很多的时间、资金、人力等而且最终做出来的只是一个烂产品。所以在软件开发当中,需求管理是最为重要的一个环节。

在做项目之前,明确目标,想明白我们的产品要做成什么样子最为重要,就是时常我们挂在嘴边说的定位是什么,要做成什么样,达到什么程度,谁来使用,多少人来做,要多长时间,商业模式是什么,营销、运营方案是否已经想好了。我曾经在pmcaff上面分享过一篇文章,文章中提出了三个方面,怎么来明确目标,如何来提炼需求,怎样制定计划,里面都是一些方法论,文章的名字叫《产品经理:设计产品前需要做哪些工作准备》,他是我的一个反思也是一些总结,有兴趣的可以去看一看。

如何知道我已经想清楚了想明白了我们要做的产品,这里面推荐一下麦肯锡推出的电梯法则,能否在30秒以内将自己要做什么样的一个产品说清楚,讲明白。电梯法则使用在很多场合包括面试、营销、运营、推广等领域。

今晚的内容就分享到这里,感谢你的陪伴,最近我发现,每隔两天写一篇文章出来,质量不是很高而且断断续续,自己又很容易陷入偶像包袱之内。同时写文章又占据了我很多的时间来思考,没有过多的时间来学习,所以我决定从现在开始每周推出一篇,文章的篇幅、质量保证,把一些核心的东西都写出来。更新时间定在每周六晚上的9点到12点之间。

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