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做竞品分析的一套逻辑框架,做分析的目的

做竞品分析的一套逻辑框架,做分析的目的
上一篇文章我向大家分享了,在我们做竞品分析的时候,我们首先要知道我们是基于怎样的场景而要做竞品分析,分享中我提到了6种场景,不知大家是否还记得,这篇文章我们继上篇文章的内容,跟大家具体讨论下我们做竞品分析的目的。
我们都知道做竞品分析的一切目的都是为了让我们所负责的产品能够发挥更高的价值,当然让产品发挥高价值并不一定是因为产品的功能强大、可用性强,方便、易用就能解决因为还有很多非技术层面的因素,但是让产品发挥高价值的最基本因素却是产品一定要好。
提升产品指标,除了外部人员和内部人员的意见反馈,更多的还是要我们产品经理自己做分析,执行方案,印证结果。分析竞品是我们工作中所占比例最大的一个层面。

1、明确分析的目的,预估反馈结果

在做分析之前,我们必须要明白,做这次分析究竟是为了什么而去分析,是要提升产品的用户量、用户的付费率、产品的实用性、寻求跟外部更多更大的合作、寻找产品的壁垒、加大产品的护城河而要做分析还是因为其它的原因等等,当听到老板说,某某产品经理你做一份竞品分析,赶在周五下班前发给我。在我们听到这样一句话的时候确实不应该在一些QQ群、微信群里面问,我们老板让我做竞品分析,我究竟应该怎么分析,大家有什么模板吗,你可能一下子搜集了好几个模板,即使你在群里面没有找到合适的模板,你在一些产品经理社区终于找到了自己认为挺不错的一个模板,然后就根据模板内容,开始工作,模板里面提到了什么,我们就开始分析什么。
我们不妨静下心来想一想,这样的分析好吗,输出的结果质量高吗,效率高吗。其实我们一开始的目标的就是错误的,你都没有搞清楚,要分析的目的是什么,然后就开始问方法,作分析,完任务。
所以在我们做分析之前,首先就要明确,我们做这次的竞品分析,分析的目的是什么,不明确目的,向老板问清楚,你让我分析,分析的目的是什么,你是对我们产品的哪方面不满意还是有其它原因,问清楚以后,然后再以产品的专业知识做出判断,老板,你让我做竞品分析是不是因为什么什么,而要做一个竞品分析。
当然有时候你这样详细的一问再加上自己的理解,或者说道,做这样的竞品分析我觉得没必要对我们产品没有利,而且做这样的一些功能还会偏离我们的产品定位,偏离定位可能意味着粉丝用户的流失,还请老板三思啊。老板有可能被你这样一说瞬间会突然醒悟,从此都会高看你三分。
以上我们说了,做竞品的分析的时候必须要明确目的,但这还不够,我们还要提前做一个预估,我所做的这样一份竞品分析报告,在老板或者其它同事看了以后应该要有怎样的一个反应,为了达到这样一个目标,那么这个竞品分析不但要分析到点子上,而且还要达到我预期的一个结果。

2、明确阅读对象,预估阅读者想要的文档

做竞品分析的一套逻辑框架,做分析的目的
在我们知道了做本次竞品分析目的,为完成这样一个分析文档,要达到怎样的效果外,我们接下来对我们的阅读对象做进一步的明确,这一点跟上面所提到的预估反馈结果有一定的重复性,但很大意义上却不重复,拿我今天群里面的一个实例来举例说明,今天有个群友说,我精通竞品分析,市场调研,但分析出的结果别人看不懂。通过这个实例我想讲的是你要想清楚我们的阅读对象处于一个什么样的知识层面,比如这个文档是给你老板看的,那么老板之前是做什么出生的,基于这样一个从业经历,他们适合看什么样的文档,在这个文档中需要加什么样的元素来让我的分析更有价值。
具体的做法是你可以给你的阅读对象做一个简单的用户画像,比如对方多大的年纪,有一些什么样的基本信息,他们比较关注的领域是哪方面的,比较在乎的东西是什么,有什么兴趣爱好,我们从中提炼一些主要诉求,从诉求上寻找突破点,来增强分析文档的可读性,提升分析文档的价值。

3、评估文档,检查疏漏

当我们做完分析,产出文档以后,不要很着急的就将文档发给相关的同事或者是老板来看,我的竞品分析文档已经出来了,先静下心来检查文档,看文档中有没有错别字,分析的过程当中逻辑是否清晰,内容是否有重复的地方或者错误的地方,比如里面画的一些流程图、信息结构图是否有疏漏的地方,是否有错别字,流程跳转是否合理,是竞品的业务逻辑设计不合理还是自己在画图的时候不合理。
检查完了这些内容以后,我们再换位思考一下,如果我自己是老板或者是相关同事,处于他们那样的一个知识层面、认知层面看这样一份文档会做出什么样的反应,在看的时候发现新的问题再做调整。
最后再拿出相关的模板,对自己分析的框架做一个对比,看有没有必要添加新的内容,站在自己、同事、和老板不同的角度上做衡量。

4、提交文档,观察目标对象反映

做竞品分析的一套逻辑框架,做分析的目的
经过以上流程,以及对自己的死磕要求,我们终于可以将这份文档提交给老板或者相关人员过目了,但在提交的时候需要看看对方的反应,当对方对分析文档中某方面有不满意的时候,注意认真观察,倾听对方的言语,结束后你可以将对方的反应说话的语气等做一个小小的私密记录,一方面是让我们的修改尽量符合对方的要求,另一方面也是加深对这个人理解,方便在日后的协作过程中让自己手腕伸的更深,经过这样一个长期的分析,你都知道跟这个人沟通的时候自己需要扮演一个什么样的角色,在我们嘴上常常挂着用户体验这样一个词语,那么我们也应该将用户体验用在自己身上,比如我跟同事还是老板协作的过程当中,我给别人的用户体验好不好。
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