1. 首页
  2. 产品技能

需求工作做不好,如何保证增长

几乎所有的产品经理大部分的时间都用来处理需求相关的工作,而将需求落实到位,既要让研发相关人员深刻明白我们产品要做成什么样,市场需要我们的产品是什么样,以至于在研发过程中保持高效、通畅的协作,这是一件蛮困难的事情,原因在于每个人的认知高度本身就不一样,所以会出现理解偏差种种问题。有时还会受于主观判断、行业经验、个人资历的问题而做出错误的判断。

需求工作做不好,如何保证增长

将需求工作做好,是蛮复杂的一件事,因为他本身就是一个很复杂且庞大的知识体系,涉及到市场、用户、产品、商业、政策、合作渠道关系等等。但一个需求的决策直接决定着一个项目的成败、研发周期、技术的难易度、运营市场的切入,商业收益、人员成本等等,所以将需求工作做好对企业而言,乃十分重要的一件事,值得企业去重视,花费更多的时间精力与摸索。

像是在有些创业公司里面,发布需求的相关人员直接口头表达,然后让我们的研发团队去开发产品,我觉得这是不负责且很危险的一件事情。除非这个人跟研发团队有很强的默契,团队对他所说的话理解的非常到位,那么这样做是最佳的,如果相关人员说出来一个需求,而研发人员又要根据这个需求再去猜,这是很糟糕的。

案例:老板告诉产品经理小牧要做一个京东一样的电商平台,小牧用了2天的时间,仿照京东就做了一版原型出来,小牧的原型做的很酷,还得到了老板的表扬,看了小牧的原型后,研发团队也没表示有什么地方不妥,马上这个电商项目就启动了。

需求工作做不好,如何保证增长

这样的案例普遍且真实存在,那么在做这个电商项目的时候,主要针对的用户群是谁,围绕的是什么场景,在怎样的路径下解决他们的什么问题,他们如何付费,竞争对手都有谁,这个赛道有多宽,如何去竞争,定位是什么,哪些因素会促成成功,那些因素会促成失败,上线后如何运营,半年、一年、三年计划是什么。这些环节没有考虑清楚,做完原型就开发,紧接着便与市场去竞争,对于这样做项目的一个过程,我也不得不捏了一把冷汗,不可思议!

需求工作是做产品过程当中比较周全考虑的一套思考逻辑,不论是创业型企业或是传统互联网转型企业都应该学习。

案例:

众安保险并没有与各大传统保险公司直接去竞争,而是避过了不受他们重视或忽略的空白市场,发掘用户新需求,开辟自己的赛道,比如与阿里合作推出退货运费险、与携程合作推出航空意外险、与小米合作推出碎屏险,这些险种刚推出就颇受市场的热捧,众安保险凭着3年的发展,2017年6月赴港IPO估值超1000亿。

老电商品牌有货的线下尝试。2016年10月云栖大会上,马云喊出新零售概念之前,梁超早已经率领有货(YOAO)团队,做起了线上线下电商这件事,在梁超看来消费者一定是线上线下并行的状态,纯粹的电商, 更多是一个得利于价格差异与线下体验不足的 “过渡性的阶段”。2014年YOAO将自家销售流水做到了4亿,2017年据说销售额已达到了34亿,有货每一次尝试的重要依据是,不停的研究行业里各方需求的变化。供应商、品牌,这些理解为有货的上游,下游的顾客。通过观察他们的变化,再结合所谓的技术、或者业态新的发展方向,很自然地,就能知道在某一个时间点,该去做什么事。

需求工作做不好,如何保证增长

2013、2014被称作是各大零售企业的寒冬,联商网统计2014年一年的时间里,国内零售企业共计关闭201家,与2013年关闭的23家同比增长了474.29%,创美优品成立于2013年下半年,非但没有让创美优品举步艰难反而快速扩张,与50多个国家达成战略合作伙伴关系,全球布局门店近2000家,更被无印良品、优衣库、屈臣氏列为全球最可怕的竞争对手,创美优品的成功源自于率先在行业内抓住了消费升级的机会,将体验消费引入了门店。在联合创始人叶富国看来,过去的零售,以渠道为中心,今天的零售则以产品为中心,顾客买的是什么,买的是好产品。所以现在顾客的需求是好产品。叶富国对新零售的理解是极致的产品设计、极高的性价比、极好的购物体验。

需求工作做不好,如何保证增长

所以一个优秀的产品,往往是由一些好的需求在驱动,做好需求工作是一个产品成功的关键,希望通过开设需求分析这样一个专栏,通过一系列的文章的详细介绍,能帮助大家更全面,周祥的去做好需求相关工作,也请大家关注微信公众号产品精益讲堂。只有做好需求相关工作,才能驾驭产品的灵魂。

做好需求工作,我觉得至少要达到这样几个目地:

1、适合创造什么样的产品;

2、适合企业定怎样的战略,经营模式;

3、团队清晰、流畅、高效率的协作,拒绝重复返工,有明确的目的;

4、规避拍脑袋做决定,一切以事实依据为根据;

5、掌握一套系统的需求分析逻辑框架。

 

文章为易辰的原创文章,未经授权,禁止转载。如若转载,请联系微信(yichenbz)进行授权。
原文地址:http://www.pmsra.com/687/

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

13646177197

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:mzy@pmsra.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

QR code